Politique de confidentialité

Introduction

Chez Mbiyopay, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services. Mbiyopay est enregistré au Nigeria sous le nom commercial ZEB BUSINESS CONCEPT LTD avec le NUMÉRO D'ENREGISTREMENT DE L'ENTREPRISE 7426629.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons divers types d'informations pour améliorer et personnaliser nos services. Cela inclut :

• Informations d'Identification Personnelle : Telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et autres coordonnées.
• Informations de Paiement : Y compris les détails de carte de crédit, informations de mobile money, détails de compte bancaire et autres méthodes de paiement.
• Informations de Transaction : Telles que l'historique des transactions, les détails des paiements, les montants des achats, les dates des transactions et autres données connexes.
• Informations Techniques : Y compris les adresses IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et autres données techniques collectées via des cookies et des technologies similaires.
• Informations d'Utilisation : Données sur la manière dont vous interagissez avec nos services, telles que les pages consultées, les liens cliqués et autres actions effectuées sur notre plateforme.

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Les informations que nous collectons sont utilisées à diverses fins, notamment :

• Traitement des Transactions : Pour traiter vos paiements et gérer les transactions de manière sécurisée et efficace.
• Amélioration des Services : Pour analyser les données et améliorer notre plateforme, offrant ainsi de meilleurs services et expériences utilisateur.
• Communication avec les Utilisateurs : Pour communiquer avec vous concernant votre compte, vos transactions, les mises à jour, les offres promotionnelles et les demandes de service client.
• Prévention de la Fraude : Pour surveiller et protéger contre les activités frauduleuses et les transactions non autorisées.
• Conformité : Pour se conformer aux obligations légales et aux exigences réglementaires.
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Partage de Vos Informations

Nous respectons votre vie privée et ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Exigences Légales : Lorsque nous sommes tenus de nous conformer à la loi, aux procédures judiciaires ou aux demandes gouvernementales.
• Fournisseurs de Services de Confiance : Avec des partenaires et des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter nos services, sous des accords de confidentialité stricts.
• Transferts d'Entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.
• Protection des Droits : Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Mbiyopay, de nos utilisateurs ou d'autres personnes, y compris l'application de nos politiques et conditions de service.
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Sécurité de Vos Informations

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, y compris :

• Chiffrement : Les données sensibles sont chiffrées lors de la transmission et du stockage.
• Contrôles d'Accès : L'accès aux informations personnelles est restreint aux personnes autorisées uniquement.
• Audits Réguliers : Nous effectuons des audits et des évaluations de sécurité réguliers pour identifier et atténuer les vulnérabilités potentielles.
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Vos Droits

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre équipe de support à support@mbiyopay.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

Avertissement

Avertissement : Mbiyopay n'est pas une banque et ne détient pas les fonds des déposants. Mbiyopay agit uniquement en tant que société de technologie financière facilitant ses offres en partenariat avec des émetteurs agréés dans leurs juridictions respectives. Nous n'exerçons pas d'activités bancaires et ne fournissons pas de services bancaires traditionnels.

En utilisant le site Mbiyopay et ses services associés, vous reconnaissez et acceptez que Mbiyopay n'est pas une banque et que toutes transactions ou services financiers sont fournis par des partenaires tiers.

Modifications de Cette Politique

Mbiyopay se réserve le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur notre site Web et, le cas échéant, en vous en informant par e-mail.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

E-mail : support@mbiyopay.com